Je wilt even snel iets opzoeken, een video bekijken of een belangrijk bericht versturen en dan ineens: geen verbinding. Je telefoon weigert verbinding te maken met wifi. Ontzettend irritant, maar gelukkig is dit probleem in de meeste gevallen binnen een paar minuten opgelost!
Of je nu een iPhone of een Android-toestel hebt, de experts van iBrepair helpen je stap voor stap weer online.
Waarom doet je wifi het ineens niet meer?
Wanneer je geen internetverbinding hebt, is stap één: achterhalen waar het probleem zit. Dit kan bij je telefoon liggen, bij de router of bij je internetprovider.
-
Snel testen: Controleer als eerste of andere apparaten in huis (zoals een laptop, tablet of de tv) wél verbinding hebben.
-
Hebben andere apparaten ook geen wifi? Dan ligt de oorzaak bij je router of provider.
-
Werkt de wifi op andere apparaten wél? Dan ligt het probleem puur bij jouw smartphone.
-
Soms herkent je telefoon het opgeslagen wachtwoord niet meer na een software-update, of raakt de router simpelweg overbelast doordat er te veel apparaten tegelijk op aangesloten zijn.
Snelle oplossingen die je direct kunt proberen
Voordat je instellingen gaat veranderen, probeer eerst deze simpele basisstappen:
-
Wifi in- en uitschakelen: Zet de wifi-knop op je telefoon uit, wacht 5 seconden en zet hem weer aan.
-
Herstart je telefoon: Een eenvoudige herstart wist tijdelijke systeemfouten die de netwerkkaart kunnen blokkeren.
-
Reset de router: Trek de stekker van je router uit het stopcontact, wacht 30 seconden en steek hem er weer in. Geef het apparaat twee minuten om volledig op te starten.
-
'Vergeet' het wifi-netwerk: Ga naar je wifi-instellingen, tik op jouw netwerknaam en kies voor Netwerk vergeten. Zoek het netwerk vervolgens opnieuw op en voer het wachtwoord weer in.
Specifieke tips voor iPhone & Android
-
Voor iPhone-gebruikers: Controleer of de Vliegtuigmodus niet per ongeluk aan staat. Blijft je iPhone weigeren? Probeer dan je netwerkinstellingen te herstellen via Instellingen > Algemeen > Zet over of stel opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen. (Let op: hiermee wis je wel al je opgeslagen wifi-wachtwoorden).
-
Voor Android-gebruikers: Controleer of de Spaarstand / Energiebesparing ingeschakeld is. Sommige Android-toestellen schakelen de wifi-chip uit om accu te besparen. Controleer daarnaast of je router uitzendt op de 2.4 GHz of 5 GHz frequentie; oudere Android-toestellen kunnen soms niet overweg met een pure 5 GHz-band.
Wanneer is er sprake van een hardwareprobleem?
Heb je alle stappen en resets geprobeerd, maar blijft het wifi-icoontje grijs of valt de verbinding weg als je meer dan twee meter van de router staat? Dan is de kans groot dat de interne wifi-antenne van je toestel beschadigd is. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren na een harde val of door ongemerkte vochtschade.
Laat je wifi snel herstellen bij iBrepair
Twijfel je of de wifi-ontvanger van je telefoon defect is, of wil je liever dat een specialist er even naar kijkt?
Bij iBrepair onderzoeken we het probleem snel en vakkundig. Of het nu gaat om een beschadigde antenne, een printplaatfout of een dieper liggend softwareprobleem: wij zorgen ervoor dat je binnen no-time weer zorgeloos online bent! Kom gerust langs in onze winkel of maak online een afspraak — vaak al klaar terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als mijn telefoon het wifi-netwerk helemaal niet ziet?
Controleer of de router wel aan staat en of andere apparaten het netwerk wél tonen. Herstart je telefoon. Ziet je telefoon alsnog geen enkel netwerk in de buurt, terwijl andere telefoons dat wel zien? Dan is de wifi-antenne in je toestel zeer waarschijnlijk defect.
Wat blokkeert een goed wifi-signaal?
Dikke betonmuren, gewapend glas, grote metalen objecten en storingsbronnen zoals magnetrons kunnen het signaal flink verzwakken. Ook een heel dik of metaalhoudend telefoonhoesje kan de ontvangst verminderen.